我的快递包装被拆开了,该如何解决?
台州黄岩房产律师
2025-04-19
快递被拆开且物品受损,您有权要求赔偿。依据《邮政法》,用户交寄邮件后,有权在一年内查询并要求赔偿。若不及时处理,可能导致证据丢失,无法维权,造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递损坏常见处理方式为拒收、沟通赔偿或投诉。先验货再签收,损坏即拒收;已签收则与寄件人、快递员沟通,并拍照留证;协商无果则投诉快递公司。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递损坏应这样处理:1.拒收:收货时检查物品,损坏则拒收并告知快递员。2.沟通:已签收则与寄件人沟通,并联系快递员说明情况,拍照保留证据。3.赔偿:与快递公司就赔偿事宜进行协商,可直接申请或维修后凭发票申请。4.退货:若物品无法维修,与快递公司协商退货处理。5.投诉:若快递公司不处理,向相关部门投诉以维护权益。
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